Tipo: Livres
Área: Atendimento
Modalidade: A distância
Avaliação: 0,00
Classificação: 4,90
Introdução A diferença entre tratar bem e atender bem Os erros mais comuns do atendimento Satisfação do cliente Além das Expectativas Como lidar com situações ou clientes difíceis Análise do perfil psicológico do cliente Estratégias para fidelização Pesquisa de Satisfação Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM Os 10 mandamos de um atendimento de excelência Bibliografia/Links Recomendados
Valor: 0,00
Carga Horária: 40h
Imediato