Tipo: Livres
Área: Marketing e Vendas
Modalidade: A distância
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O que é Customer Success; A construção do caminho do cliente para o sucesso; Como começar com o pé direito e fazer o cliente avançar na jornada; O que é churn; As métricas de sucesso da área de Customer Success; O papel do Customer Success Manager; Como deve ser o alinhamento entre as áreas de Vendas e CS; As habilidades necessárias para atender o cliente; Como prever orçamentos e estruturar um time.
Valor: 0,00
Carga Horária: 2h
Imediato